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Disservizio

Segnalazione disservizio

Disservizio

Servizio attivo

Un servizio aperto a tutti i cittadini per segnalare disservizi, guasti e criticità rilevati sul territorio comunale.

Tutte le segnalazioni

Un'immagine generica segnaposto con angoli arrotondati in una figura.

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a:

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tutte le persone residenti e non residenti nel comune.

Descrizione

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Il servizio permette di segnalare in modo dettagliato un problema all’amministrazione comunale. È possibile indicare il luogo del disservizio su mappa o tramite indirizzo e allegare foto. Le segnalazioni sono gestite dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).

Come fare

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Si può inviare una segnalazione online da smartphone o computer, oppure a sportello presso l’URP.

Alcune tipologie di segnalazioni online richiedono l'accesso con identità digitale SPID o CIE. Non ci sono limitazioni per le segnalazioni generiche.

Le segnalazioni per disservizi e guasti possono riguardare solo il territorio comunale.

Cosa serve

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Per accedere al servizio, assicurati di avere:

  • informazioni sul tipo di disservizio e sul luogo all'interno del territorio comunale;
  • foto, se disponibili.

Cosa si ottiene

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Chi segnala un disservizio online identificandosi con identità digitale riceverà, tramite posta elettronica, gli aggiornamenti sullo stato di avanzamento della segnalazione.

Tempi e scadenze

5giorni

Presa in carico

10giorni

Eventuale richiesta di integrazioni

30giorni

Conclusione del procedimento

Quanto costa

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Il servizio è gratuito

Accedi al servizio

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Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Condizioni di servizio

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Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Canale fisico

Area Vigilanza

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

+39 0975 611 42

g.girelli@comune.viggiano.pz.it

polmunviggiano@rete.basilicata.it

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Area Amministrativa

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

+39 0975 611 42

m.nigro@comune.viggiano.pz.it

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Area Economico Finanziaria

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

ragioneria@comune.viggiano.pz.it

+39 0975 611 42

ragioneriaviggiano@pec.it

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Area Lavori pubblici

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

+39 0975 611 42

m.vignola@comune.viggiano.pz.it

lavoripubbliciviggiano@pec.it

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Area Tecnica ed Edilizia Privata ed Urbanistica

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

a.amelina@comune.viggiano.pz.it

+39 0975 611 42

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Contatti

Ufficio Segreteria

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

Telefono: +39 0975 611 42

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Telefono: +39 0975 611 42
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