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Disservizio

Segnalazione disservizio

Disservizio

Servizio attivo

Un servizio aperto a tutti i cittadini per segnalare disservizi, guasti e criticità rilevati sul territorio comunale.

Tutte le segnalazioni
Un'immagine generica segnaposto con angoli arrotondati in una figura.

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a:

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tutte le persone residenti e non residenti nel comune.

Descrizione

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Il servizio permette di segnalare in modo dettagliato un problema all’amministrazione comunale. È possibile indicare il luogo del disservizio su mappa o tramite indirizzo e allegare foto. Le segnalazioni sono gestite dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).

Come fare

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Si può inviare una segnalazione online da smartphone o computer, oppure a sportello presso l’URP.

Alcune tipologie di segnalazioni online richiedono l'accesso con identità digitale SPID o CIE. Non ci sono limitazioni per le segnalazioni generiche.

Le segnalazioni per disservizi e guasti possono riguardare solo il territorio comunale.

Cosa serve

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Per accedere al servizio, assicurati di avere:

  • informazioni sul tipo di disservizio e sul luogo all'interno del territorio comunale;
  • foto, se disponibili.

Cosa si ottiene

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Chi segnala un disservizio online identificandosi con identità digitale riceverà, tramite posta elettronica, gli aggiornamenti sullo stato di avanzamento della segnalazione.

Tempi e scadenze

5giorni

Presa in carico

Dopo aver presentato la tua richiesta, il comune avvia il procedimento e prenderà in carico la tua domanda in 5 giorni.

10giorni

Eventuale richiesta di integrazioni

Durante l'istruttoria, potrebbero essere necessarie integrazioni. Il comune ti invierà una richiesta di integrazioni entro 10 giorni dall'avvio del procedimento.

30giorni

Conclusione del procedimento

Il procedimento amministrativo sarà concluso entro un massimo di 30 giorni dalla presentazione dell'istanza.

Quanto costa

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Il servizio è gratuito

Accedi al servizio

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Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Condizioni di servizio

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Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Termini e condizioni di servizio

Canale fisico

Area Vigilanza

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

+39 0975 611 42

polmunviggiano@rete.basilicata.it

g.girelli@comune.viggiano.pz.it
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Area Amministrativa

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

m.nigro@comune.viggiano.pz.it

+39 0975 611 42
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Area Economico Finanziaria

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

ragioneria@comune.viggiano.pz.it

ragioneriaviggiano@pec.it

+39 0975 611 42
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Area Lavori pubblici

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

lavoripubbliciviggiano@pec.it

+39 0975 611 42

m.vignola@comune.viggiano.pz.it
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Area Tecnica ed Edilizia Privata ed Urbanistica

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

+39 0975 611 42

a.amelina@comune.viggiano.pz.it
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Contatti

Ufficio Segreteria

Sede comunale

85059 Via Roma, 51, Viggiano, Potenza, Basilicata, Italia

Telefono: +39 0975 611 42

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Telefono: +39 0975 611 42
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